農薬不使用･無化学肥料の馬淵農園さんの自然栽培海老芋を
優しいお野菜たちを北海道から全国に宅配しております。

予告無しに完売する場合があります。お野菜は数量に限りがあるため、ご注文から発送までの間に完売となりお届けできなくなる場合がございます。 予めご了承お願いします。

• ご注文日より7～10日程度で出荷いたします。出荷からお届けは中1～2日が目安です。
  ※農作業繁忙期（4月～11月）は発送まで10日間～2週間ほどお待ち頂く場合がございます。何卒ご了承ください。
• 日曜日の発送はできかねます。
• お届け日のご指定は原則お受けできかねます。野菜は、生ものにつき食べ頃を、お届けするため何卒ご容赦ください。発送メールで到着日をお知らせいたします。
• 同梱商品が多い場合や、予期せぬ天候の悪化などにより、やむをえず収獲や出荷の遅れ、あるいは交通事情により、お届けが遅れる場合がございます。山深い土地柄、この様な事が起こりうる事を予めご了承ください。

ご注文フォームよりご指定ください。

• キャンセルの場合、至急ご連絡ください。梱包後は受付できかねますのでご注意ください。
• 追加・変更は原則お受けできかねます。ご事情がある場合は、お電話およびメールでご相談ください。

• ご購入者様とお届け先が違う場合、贈り物と判断させていただきます。
• お支払いは、原則【クレジットカード決済】【振込先払い】でお願いします。
  ご都合が悪い場合は、ご依頼者様へお振込用紙を郵送いたします。
  もしお届け先の方がお支払になる場合は、通信欄よりお知らせください。
• おのし・およびメッセージカードお付けします。ご希望の場合、通信欄にお知らせください。

【品質にお気づきの点がある場合（凍結、破損、カビ等）】
到着後、すぐにお野菜の状態をご確認いただき、品質にお気づきの点がございましたら、
到着後２日以内に担当の運送会社ならびに当店にご連絡をお願いいたします。 尚、日数を経過しますと補償の対象外となる場合がございます。何卒ご了承ください。
※お客様のご指定で冷蔵商品を常温便でお送りした場合、品質の保証はできません。
※再配達の場合、品質の保証はできません。（当日の再配達は除きます）

お届けしました商品に万が一、商品違い・サイズ違い等ございましたら、到着後２日以内に当店へご連絡下さい。確認後ご返金など対応させていただきます。当店から返品のお願いがございましたら、大変お手数ですが返送をお願いします（※当店送料負担）

生鮮食料品につき、恐れ入りますができかねますご容赦ください。
ご不明な点がございましたら、当店へお問い合わせください。

お客様のご都合によるご不在で、宅配会社にて預かり期間経過で返送となった場合、商品代金+往復の送料をご負担いただきます。
ご不明な点がございましたら、当店へお問い合わせください。