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お店からのお知らせ

 

沖縄・離島へ発送につきまして。2020/9/28

現在、新型コロナウィルスの影響により、積載量が制限しておりますため、沖縄・離島は当面 の間発送は出来かねます。ご容赦下さいませ。

代表 Club大地 一同 

 

お電話でのお問い合わせにつきまして。2020/9/25

日曜・祭日は、お電話での受付けはお休みです。当店は、一般家庭につき、何卒ご配慮いただきますようお願いいたします。
・お電話の受付営業時間は、月曜日~金曜日、AM10時~PM4時半となっております。
・上記以外のご対応は、メール・ラインをご利用くださいませ(お返事は翌営業日となります)。よろしくお願い申し上げます。

代表 Club大地 一同 

 

荷物遅延につきまして。2020/8/18

コロナウィルス感染症の影響により空便の欠便が相次いでおります。そのため発送からお届けまでに
1日から2日程度の遅れが生じております。ご容赦下さいませ。
荷造り作業者につきまして、現在一人で作業をこなしております。お荷物の急なご変更、日時指定の対応
が厳しい状況でもございますので、ご理解の程宜しくお願い致します。。

代表 Club大地 一同 

 

収穫繁忙期による発送遅延につきまして。2020/8/5

現在、農繁期で畑作業に追われる時期に加え、ご注文の集中により、荷作り作業が中々進みません。
通常配送から10日程遅れが発生しております。そのためお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが
ご理解下さいます様お願い申し上げます。

代表 福 澤 信 一 

 

お盆休みにつきまして。2020/8/5

»お盆休みにつきまして

いつもClub大地をご利用いただきありがとうございます。
お盆期間はスタッフ休暇のため、発送および対応につきまして以下の日程でお休みをいただきます。
お客様にご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご留意の上お早めにご注文をお願いいたします。


  • お盆休み期間 8月14日(金)~16日(日)まで
    ※北海道内8月15日~17日着、本州8月16日~18日着のお届けができかねます。

お休み期間も、ネットショップのご注文およびお問い合わせ等受付けておりますが、回答は8月17日以降
とさせていただきます。尚、お盆期間中は道路が混みあうため、輸送の遅れが予想されます。予めご了承お願いします。

»営業日につきまして

尚、事務所通常営業日は、平日(月~金)10時~16時まで。土・日・祝日はお休みとなってますので、
ご対応に関しましては、翌日となっております。ご了承下さい。

電話(0157)55-2500
携帯電話080-7099-2500
FAX (0157)55-2504

代表 福 澤 信 一

 

西日本を中心とする大雨の影響によるゆうパック等の引き受け停止・遅延等につきまして

この度の九州地方の大雨で被災された皆様に心からお見舞い申し上げます。
西日本を中心とする大雨の影響により、次の表の地域宛てのゆうパック(保冷扱い含む)の引き受けが一時的に停止となっております。
また今後の天候状況等により、その他の地域でも遅れが発生する場合がございます。
何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。

ゆうパック引受停止地域 熊本県人吉市
熊本県球磨郡山江村
熊本県球磨郡相良村
熊本県球磨郡球磨村
熊本県葦北郡芦北町の一部
熊本県八代市の一部
保冷ゆうパックのみ引受け停止地域 福岡県の一部
佐賀県
長崎県

 Club大地一同 

 

コロナウィルス影響による、現在の配送状況につきまして

コロナウィルスの影響により、空港便の欠航が相次いでいるため、配送に遅延が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、予めご了承いただきますようお願いいたします。

★各配送業者の状況

ゆうパック便 東北から関東まで 中2日配送
関西地方から 中3日~4日配送
沖縄、離島は 配送休止
クロネコヤマト便 中部地方まで 通常配送
中部地方、四国地方、九州地方、本州、 中3~4日配送
沖縄、離島は 配送休止
佐川急便 関東地方まで 通常配送
中部地方から四国地方まで 中2日配送
九州地方 中3日配送
沖縄、離島は 配送休止


今後の配送につきまして。

※かなりの遅延が予測されますので、全ての配送を『冷蔵便』に切り替えて発送させて頂きます。
常温便指定の場合は、野菜へのダメージが心配されます。保証は出来かねます。

配送業者のご指定は出来かねます。ご指定の場合も商品の保証は出来かねます。
当店といたしましても、なるべく十分な体制をもって配送させて頂きます。

貴重な野菜ですので、より良い状況でお客様にご提供をしたいと願っております。
ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。

 Club大地一同 

 

消費税増税に伴う手数料変更について。(2019/9/24)

»10月1日より代引き手数料・eコレクト手数料を変更いたします。

令和1年10月1日より消費税増税に伴い代引き手数料・eコレクト手数料を変更させていただきます。
ご負担をおかけしますが何卒ご了承お願いします。
(※商品代金および送料につきましては据え置きです。)



実施日:2019年10月1日受付分より(定期購入は10月1日発送分より)
変更後の料金(代引き手数料・eコレクト手数料 同額)
○3万円以下(~30,000円)→330円
○5万円以下(30,001円~50,000円)→550円
○20万円以下(50,001円~200,000円)→880円


»8,000円以上ご購入で代引き手数料を無料にいたします。

商品代金8,000円以上ご購入で代引き手数料を無料にいたします。年会員様・会員外のお客様も対象です。
尚、商品到着時現金払いのみで、コレクト払い(到着時クレジットカード決済)は対象外です。
ぜひご活用ください。

代表 福 澤 信 一

 

9月より営業時間を変更させていただきます。2019/8/15

スタッフ休養のため、2019年9月より営業日時および時間を変更させていただきます。
お問い合わせ・電話注文およびご連絡等、以下のお時間内でお願いいたします。

  • 受付時間 月~金 10:00~16:00
  • 日曜日の商品発送は出来かねます。※北海道内は月曜日着、本州は火曜日着ができかねます。
  • 緊急連絡は携帯電話までお願いします。Club大地 携帯電話080-7099-2500

代表 福 澤 信 一 

 

冷蔵便でお送りします。2019/5/7

全国的の気温上昇につき、随時冷蔵便で発送いたします。ご負担をおかけしますが何卒ご理解をお願いします。
※常温便ご指定の場合は、通信欄に「常温便」とご記入をお願いします。品質の補償はできかねます。

○冷蔵便発送の商品の品質が悪化していた場合は、直ちに担当の宅配会社へご連絡をお願いします。交換および返金の補償が受けられます。
○納豆も冷蔵便でお送りしますが、同梱野菜の低温障害予防のためミラーマット(100円)くるんでお送りします。
解凍状態でのお届けとなります、速やかに冷凍保存をお願いします。
○山漬けおよび海産物は、冷凍便発送となります。他の商品との同梱はできかねます。

代表 福 澤 信 一 

 

ご連絡に携帯電話を利用します。2019/4/8

これまで、電話によるご連絡方法を固定電話からさせていただいておりましたが、
お出にならないお客様も多いため。今後は、携帯電話からお電話およびショートメール(SMS)
にてご連絡させていただく方法も追加いたしました。

メールでご連絡がとれない場合等にショートメール(SMS)および携帯電話を利用させていただきます。
何卒ご承知おきをお願いいたします。

    <Club大地連絡専用携帯電話>
  • 080-7099-2500
  • 担当:福澤、北西
  • 代表 福 澤 信 一 

 

送料の改定のお知らせ。 2018/9/18

この度、宅配会社の料金設定にともない、これまでの年会員特典の継続が厳しい状態となってしまったため、
やむを得ず、当店の送料もサイズごとに追加料金を設定させて頂きました。

2018年9月27日(10月1日発送分)受付分より改定させていただきます。

度々、お客様にはご負担をお掛けすることとなりますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
(冷蔵・冷凍料金につきましてはこれまで通りです。料金は送料に加算されて表示されます)

■ 2018年9月27日より
140サイズ(15kg以上)送料300円追加させていただきます。

詳しい送料はこちら »
 

2018年9月27日より年会員送料の改定をさせていただきます。2018/9/18

この度、宅配会社の料金設定にともない、これまでの年会員特典の継続が厳しい状態となってしまったため、
やむを得ずClub大地の会員送料もサイズごとに追加料金を設定することになりました。
2018年9月27日(10月1日発送分)受付分より年会員特典を改定させていただきます。
度々、お客様にはご負担をお掛けすることとなりますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
(冷蔵・冷凍料金につきましてはこれまでどおりです。料金は送料に加算されて表示されます)

★新会員送料:2018年9月27日受付分(10月1日発送分より)

ご注文合計額(会員価格) サイズ 年会員送料
6,800円以上 120サイズ(15kg未満) 300円
6,800円以上 140サイズ(15kg以上) 600円
10,000円以上 120サイズ(15kg未満) 0円
10,000円以上 140サイズ(15kg以上) 300円

ご注文・お問い合わせ

月曜日~金曜日
午前10時~午後4時

※土・日・祝日、営業時間外のメール・電話対応等に関しましては、受け付けており ませんのでご了承下さい。

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