化学物質過敏症の食生活を応援、
優しいお野菜たちを北海道から全国に宅配しております。

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お店からのお知らせ

サーバーのメンテナンスに伴い、下記の通りホームページの閲覧および全サービスを一時休止いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ホームページの閲覧およびご注文の休止日時
2021年10月27日（水）午前5：00 ～午前8：00（予定）
作業の状況により終了時間が前後することがございますのでご了承下さい。
尚、その間もお電話やFAX・ライン等によるご注文およびお問い合わせには対応いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

代表 Club大地一同

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お荷物が遅延する場合がございます。2021/7/1

コロナ渦による影響で全国的に飛行機の減便が相次いでおり、荷物の遅延が発生しております。

配送状況の詳細につきましては、商品出荷時にご案内する「配送追跡番号」を元に配送業者サイトにてご確認ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

代表 Club大地一同

メール便をレターパック発送とさせていただきます。2021/1/14

メール便配達のご利用増大に伴い、メール便が不達になったり、ユーザー様からの追跡確認ご希望の問い合わせが数多く寄せられていますので、今後は袋の厚み2cm以上・重さ1kg以上のご注文の場合および追跡調査のご希望につきましては、すべて郵便局のレターパックに変更させていただきます。

レターパック送料（全国一律）

1kg未満：370円

1kg～2kgまで：520円

尚、従来のメール便で十分に対応できるご注文内容であれば、配達料金は従来どおりとなりますが、追跡確認はできませんのであらかじめご了承くださいませ。

代表 Club大地一同

お電話でのお問い合わせにつきまして。2020/9/25

日曜・祭日は、お電話での受付けはお休みです。当店は、一般家庭につき、何卒ご配慮いただきますようお願いいたします。
・お電話の受付営業時間は、月曜日～金曜日、AM10時～PM4時半となっております。
・上記以外のご対応は、メール・ラインをご利用くださいませ（お返事は翌営業日となります）。よろしくお願い申し上げます。

代表 Club大地一同

コロナウィルス影響による、現在の配送状況につきまして

コロナウィルスの影響により、空港便の欠航が相次いでいるため、配送に遅延が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、予めご了承いただきますようお願いいたします。

★各配送業者の状況

ゆうパック便	東北から関東まで中2日配送
	関西地方から中3日～4日配送
	沖縄、離島は配送休止
クロネコヤマト便	中部地方まで通常配送
	中部地方、四国地方、九州地方、本州、中3～4日配送
	沖縄、離島は配送休止
佐川急便	関東地方まで通常配送
	中部地方から四国地方まで中2日配送
	九州地方中3日配送
	沖縄、離島は配送休止

消費税増税に伴う手数料変更について。（2019/9/24）

»10月1日より代引き手数料・ｅコレクト手数料を変更いたします。

令和1年10月1日より消費税増税に伴い代引き手数料・ｅコレクト手数料を変更させていただきます。
ご負担をおかけしますが何卒ご了承お願いします。
（※商品代金および送料につきましては据え置きです。）

実施日：2019年10月1日受付分より（定期購入は10月1日発送分より）
変更後の料金（代引き手数料・ｅコレクト手数料同額）
○3万円以下（～30,000円）→330円
○5万円以下（30,001円～50,000円）→550円
○20万円以下（50,001円～200,000円）→880円

»8,000円以上ご購入で代引き手数料を無料にいたします。

商品代金8,000円以上ご購入で代引き手数料を無料にいたします。年会員様・会員外のお客様も対象です。
尚、商品到着時現金払いのみで、コレクト払い（到着時クレジットカード決済）は対象外です。
ぜひご活用ください。

代表福澤信一

9月より営業時間を変更させていただきます。2019/8/15

スタッフ休養のため、2019年9月より営業日時および時間を変更させていただきます。
お問い合わせ・電話注文およびご連絡等、以下のお時間内でお願いいたします。

受付時間　月～金 10:00～16:00
日曜日の商品発送は出来かねます。※北海道内は月曜日着、本州は火曜日着ができかねます。
緊急連絡は携帯電話までお願いします。Club大地携帯電話080-7099-2500

代表福澤信一

冷蔵便でお送りします。2019/5/7

全国的の気温上昇につき、随時冷蔵便で発送いたします。ご負担をおかけしますが何卒ご理解をお願いします。
※常温便ご指定の場合は、通信欄に「常温便」とご記入をお願いします。品質の補償はできかねます。

○冷蔵便発送の商品の品質が悪化していた場合は、直ちに担当の宅配会社へご連絡をお願いします。交換および返金の補償が受けられます。
○納豆も冷蔵便でお送りしますが、同梱野菜の低温障害予防のためミラーマット（100円）くるんでお送りします。
解凍状態でのお届けとなります、速やかに冷凍保存をお願いします。
○山漬けおよび海産物は、冷凍便発送となります。他の商品との同梱はできかねます。

代表福澤信一